・改善とは、経営システム全体又はその部分を見直し、能力その他の諸量の向上を図る活動であり、①( )力の確保、②より( )な生活の実現、③就業( )の向上などが期待される。
・ 生産性とは投入量に対する産出量の比率であり、入力の違いにより( )生産性、( )生産性、原材料生産性、資本生産性などがある。
・ 日本の労働生産性は、米国などの上位国に劣っているが、( )業は健闘している。( )企業に比べて( )企業の労働生産性が高いのは、資本設備率との相関が考えられる。
・ 生産性改善の定石のひとつECRSとは、( )する、( )する、( )する、( )する、の英単語の頭文字を取っている。
・ もうひとつの改善定石である3Sとは、( )化、( )化、( )化の頭文字である。
・ 基礎科学、工学上の知識、解析方法を使って生産活動を合理化する( )(Industrial Engineering)は、( )研究と( )測定に分類される。
・ 作業者の動作のムダを省き合理化する指針となる(動 )の原則は、手足の動きなどに関する(身 )の使用、工具や装置などに関わる( 場)の配置、設備・工具の( )からなっている。
・ 品質指標の一つ( )能力はCpと表わされ、規格幅を標準偏差の( )倍で割って求める。
・ 品質改善の標準フローとも言えるQC( )は、問題の設定から始まり、成果は( )化、( )防止を経由して、不断に継続する。
・ 品質改善の( )集団活動である( )サークルは、実効に加えて教育的な意義が見過ごせない。山梨では「QC( )山梨地区」が組織化されている。
・ 全社的な製品品質改善活動として始まったTQCは、製造品質から( )品質に重要度が移るに従い、( )(Total Quality Management)へと変質した。
・ 米国Motolora社が日本のQC活動を手本に開発した経営、品質管理・課題解決活動/手順( ) シグマは、米国流のトップ( )思想、体系的教育、多様な統計手法活用などの特徴があり、プロジェクトリーダーは柔道にならって( )ベルトと呼ばれる。
・プロジェクトはQCストーリーに似たD( )A( )Cの手順で実施し、金銭的、定量的に成果を評価する。
・ ’95年に米国マルコムボルドリッジ賞に倣って創立された日本( )賞は、( )つのカテゴリーからなるフレームワークに従い、( )基準の要求に応える事で経営課題を発見し、改善活動に導く。